Questions fréquentes

FRANCE TOURISTIC est une solution digitale dédiée aux acteurs du tourisme, permettant de gérer facilement des contenus (circuits, points d'intérêt, événements…) et de les diffuser sur une application mobile moderne.

La solution s'adresse aux offices de tourisme, aux collectivités locales, aux départements et régions, aux sites touristiques, ainsi qu'aux créateurs d'itinéraires.

Une application touristique permet de valoriser un territoire, améliorer l'expérience des visiteurs, centraliser les informations et proposer des parcours personnalisés.

Une solution en marque blanche permet à une collectivité ou un acteur du tourisme de disposer d'une application entièrement personnalisée à son image (nom, logo, couleurs, contenus). L'application est indépendante et dédiée à un seul territoire.

À l'inverse, une solution mutualisée regroupe plusieurs territoires au sein de l'application France Touristic. Chaque acteur dispose de son espace de gestion, mais partage une plateforme commune.

Le coût dépend de plusieurs éléments : type de solution (marque blanche ou mutualisée), niveau de personnalisation, fonctionnalités souhaitées et accompagnement.

Nous proposons des solutions adaptées à chaque projet. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

Nos applications sont disponibles sur iOS (Apple) et Android. Elles sont optimisées pour smartphones et tablettes et régulièrement mises à jour pour rester compatibles avec les dernières versions des systèmes.

Oui, l'application est compatible avec les principaux smartphones (iOS et Android) et est régulièrement mise à jour.

Un mode hors-ligne est disponible pour certaines fonctionnalités, notamment la consultation de contenus préchargés. Certaines fonctions avancées nécessitent cependant une connexion active.

Oui. Nous proposons une solution en marque blanche avec de nombreuses options de personnalisation (logo, couleurs, contenus…) pour que l'application reflète l'identité visuelle de votre destination.

Non. L'interface a été conçue pour être simple et intuitive, afin de permettre une prise en main rapide sans compétences techniques particulières. Nos équipes proposent des formations sur le backoffice, adaptées au niveau et au rôle de chaque utilisateur au sein de votre structure.

Vous pouvez :

• Créer des circuits touristiques
• Créer et modifier des points d'intérêt
• Gérer des événements et votre agenda
• Ajouter des images et contenus
• Organiser les informations par catégories

L'ensemble des fonctionnalités est personnalisable.

Oui, FRANCE TOURISTIC peut s'interfacer avec des bases de données touristiques existantes (type Apidae, Tourinsoft…), facilitant ainsi la récupération et la mise à jour des données.

Absolument. Nos applications respectent le RGPD et les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Oui. Toute modification effectuée dans le backoffice est immédiatement visible dans l'application mobile.

Oui, la solution permet de proposer des contenus multilingues afin de s'adapter à une clientèle internationale.

La mise en place dépend du projet et du volume de contenus. Une solution mutualisée peut être déployée rapidement, tandis qu'une application en marque blanche nécessite un délai de personnalisation.

Dans tous les cas, nous vous accompagnons à chaque étape.

Oui. Des outils de suivi dans le backoffice permettent d'analyser l'utilisation de l'application (consultations, parcours, contenus les plus vus…) afin d'optimiser votre stratégie touristique.

Nous sommes joignables par e-mail, téléphone. Un ticket peut également être ouvert directement depuis votre backoffice pour un suivi précis de votre demande. La satisfaction client est notre priorité.